随着人们生活水平提高，租车旅游、租车回乡已成为一种新的消费方式，而由此引发的消费投诉也呈快速增长态势。对此，黑龙江省消费者协会提醒市民，汽车租赁猫腻多，注意细节防吃亏哈尔滨市民李先生不久前向汽车租赁公司租用了一辆汽车，当汽车行驶100多公里时，因零件老化问题，汽车出现故障，汽车租赁厦门租车公司让李先生就近维修再回来报销。但当李先生拿着970元维修费单据找到汽车租赁公司时，却被告知只能按照在哈尔滨维修车辆所需500多元的费用来报销，李先生感到不满同样因汽车租赁恼火的还有哈尔滨市民吴先生。最近他在汽车租赁公司租用一辆汽车并缴纳了3000元押金。当其如期还车时，商家称只能先退还2000元押金，待10天后看其是否存在交通违章再退还余下押金。

     而吴先生表示退车时商家已检查车辆没有问题，现在又称玻璃碎裂，极不合理对于类似情况，黑龙江省消协提醒，人们在办理租车业务时，应和商家对一些具体细节问题进行约定，并留下相关凭证，防止上当吃亏。的业主们逐渐意识到在租赁行业中借助计算机引入信息管理的重要性，并开始不断提高自身的素质和高科技在工作中的投入，以改善信息的管理，提高服务效率。需求调查和分析：机动车租赁管理就是对车辆信息和客户信息的管理，厦门二手车主要包括车辆的出租状态、车辆的基本信息、车辆的投保情况、车辆的出厂情况、客户信息的管理等。由于这些过程间的关系复杂，有一对一的关系，一对多的关系，也有多对多的关系，所有这些工作使机动车管理工作变得量大而又复杂，以前包括现在还有很多租赁采用人工管理，直接导致了错误的产生，服务质量的低下。机动车租赁管理的开发使得这一状况得到了根本的改善。

     因此，人们对于运用计算机来辅助协调和管理租赁工作的需求正在逐步提高。随着社会物质条件的改善，生产生活节奏的加快，人们越来越意识到时间的重要性，在工作中，生活中越来越注重如何节省时间，提高效率。因为工作和生活的缘故，在必要的时候向汽车出租提出租赁车辆的服务要求，已成为大众广为认可和接受的行为和选择。在这种社会需求的强力带动下，机动车租赁市场出现了前所未有的一片繁荣景象。

     这套管理包括涵盖了车辆租赁业务的各个方面。使得机动车租赁服务可以快速、规范地完成，节省了人力物力，提高了服务质量和经济效益。需求预测性能：机动车租赁管理针对的是机动车租赁在向客户提供出租车辆服务过程中面对的各种问题，对其业务信息进行自动化、信息化处理，使车辆租赁。